Qui demande la recherche de fuite en appartement ?

Le plus souvent, c'est l'assurance du copropriétaire sinistré (celui qui subit les dégâts) qui mandate la recherche, conformément à la convention IRSI. Le propriétaire ou le syndic peut aussi la demander de sa propre initiative.

Mon voisin a des infiltrations, suis-je responsable ?

Pas nécessairement. Notre rapport identifie précisément l'origine de la fuite et détermine si elle provient de votre lot privatif ou des parties communes. C'est ce rapport qui fait foi auprès de l'assurance.

Faut-il être présent pendant l'intervention ?

Oui, l'accès à votre appartement est indispensable. L'intervention dure en moyenne 1h à 2h. Nous pouvons aussi accéder à l'appartement du voisin si nécessaire (avec son accord).

Peut-on intervenir en appartement occupé sans déranger ?

Oui, nos techniques sont silencieuses et sans poussière. Caméra thermique et test colorant ne génèrent aucune nuisance. Vous pouvez rester dans votre logement pendant l'intervention.

Le rapport est-il accepté par toutes les assurances ?

Oui. Notre rapport est conforme aux conventions IRSI et CIDRE. Il est exploitable par votre assureur, quelle que soit la compagnie. La décision de prise en charge lui appartient.

L'assurance prend-elle en charge les frais de recherche ?

Oui, dans la quasi-totalité des cas de dégât des eaux déclaré. La convention IRSI prévoit la prise en charge de la recherche de fuite non destructive. Pensez à déclarer le sinistre dans les 5 jours.

Intervenez-vous le week-end en appartement ?

Oui, interventions possibles le samedi et en urgence le dimanche sur l'ensemble de l'Île-de-France. Appelez le 07 45 24 25 58.

Expert appartement IDF

Fuite en appartement : localisation précise sans rien ouvrir

Dégât des eaux chez le voisin, tache au plafond, compteur qui tourne — nous trouvons l'origine exacte de la fuite dans votre appartement et fournissons le rapport assurance.

Diagnostic silencieux

Zéro dégât chez vous

1h à 2h sur place

Rapport IRSI sous 48h

Estimation gratuite 07 45 24 25 58

Le contexte

70 % des fuites en appartement proviennent des pièces d'eau : raccord sous évier, flexible de douche usé, évacuation de machine à laver mal étanchée. Le reste se cache dans les canalisations encastrées ou les colonnes montantes, invisibles à l'œil nu. Quand votre voisin du dessous constate des infiltrations au plafond, l'assurance exige un rapport professionnel avant toute réparation. C'est là que nous intervenons. Nos techniciens utilisent la caméra thermique FLIR pour visualiser les zones d'humidité à travers vos murs et plafonds, le test colorant fluorescéine pour tracer le parcours de l'eau dans les évacuations, et l'endoscopie vidéo pour inspecter les canalisations sans les ouvrir. L'intervention dure 1h à 2h, en silence, sans poussière, sans déranger vos voisins. Le rapport IRSI est transmis sous 48h à vous, votre assurance et votre syndic.

Diagnostic

Fuites les plus courantes en appartement

Dégât des eaux chez le voisin du dessous

Votre voisin constate des infiltrations au plafond. L'assurance exige un rapport de recherche de fuite pour identifier l'origine avant toute réparation.

Fuite sous carrelage ou dans les murs

Canalisation encastrée qui suinte lentement, provoquant humidité, moisissures et décollement du revêtement. Invisible sans instrumentation.

Fuite salle de bain ou cuisine

Raccords défectueux sous l'évier, joint de douche usé, flexible de machine à laver mal serré : les pièces d'eau concentrent 70 % des fuites en appartement.

Bruit d'eau dans les murs

Écoulement permanent audible dans la cloison ou le plancher. Signe d'une fuite active sur une canalisation d'alimentation sous pression.

Terrain

Cas réel d'intervention

Contexte

Appartement au 3ᵉ étage à Courbevoie (92) — le voisin du 2ᵉ constate des gouttes au plafond de sa cuisine depuis une semaine. L'assurance exige un rapport sous 10 jours. L'occupant du 3ᵉ ne voit aucune fuite visible chez lui.

Méthode utilisée

Scan caméra thermique FLIR dans les deux appartements pour cartographier les zones humides. Anomalie détectée sous l'évier du 3ᵉ. Test colorant fluorescéine sur les évacuations de la cuisine pour confirmer le parcours de l'eau.

Résultat

Fuite identifiée sur le flexible d'alimentation du lave-vaisselle, mal serré et suintant lentement. Aucune ouverture nécessaire. Remplacement du flexible immédiat.

Assurance

Rapport conforme IRSI remis sous 48h au copropriétaire, au voisin sinistré et au syndic. Prise en charge intégrale par l'assurance AXA du copropriétaire du 3ᵉ.

Méthodologie

Technologies adaptées à l'appartement

Caméra thermique FLIR

Visualise les zones d'humidité cachées dans murs, sols et plafonds sans contact.

En savoir plus 02

Test colorant fluorescéine

Trace le parcours de l'eau pour confirmer l'origine d'une infiltration par les évacuations.

En savoir plus 03

Gaz traceur H₂/N₂

Localise les fuites sur canalisations encastrées sous pression dans les murs.

En savoir plus 04

Endoscopie vidéo

Inspection visuelle des canalisations et regards inaccessibles sans ouverture.

Précision

Faut-il casser pour trouver une fuite en appartement ?

Non, dans plus de 85 % des cas en appartement, nos techniques permettent de localiser la fuite sans aucune ouverture. C'est justement notre spécialité : trouver avant de toucher.

Si une ouverture ciblée s'avère nécessaire (canalisation encastrée dans un mur porteur par exemple), elle est réalisée uniquement sur le point identifié — jamais plus de 30×30 cm. Le plombier n'intervient qu'au bon endroit.

Engagement

Pourquoi nous choisir

Spécialiste fuite en appartement

Nous intervenons quotidiennement en appartement : contraintes d'accès, coordination avec voisins et syndic maîtrisées. Plus de 800 fuites localisées en copropriété.

Techniques silencieuses et non invasives

Caméra thermique, test colorant, endoscopie : pas de bruit, pas de poussière, respect total de votre logement et de vos voisins.

Rapport IRSI transmis partout

Document conforme aux conventions IRSI et CIDRE, exploitable par toutes les compagnies d'assurance. Transmissible directement au syndic.

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Envoyez vos photos et informations dans Bruce pour préparer l'analyse par l'équipe GIC.

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Questions fréquentes

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